關于熱縮管發貨問題,應該是客戶們比較關心的焦點問題。
熱縮管發貨問(wen)題,是在我們確認熱縮管訂單后,需要關注的一個方面。大家都知道,我們蘇州飛博,集線上銷售與線下銷售為一體,線下以經銷商代理商為主,線上以零售商為主,今天小編也從線上線下兩個方面來談談熱縮管發貨問題。
首先我(wo)們先來說(shuo)說(shuo)線上(shang)(shang)(shang)銷(xiao)售(shou),多以(yi)新客戶(hu)或多次購買的零售(shou)客戶(hu)居多,采取(qu)款(kuan)到發貨(huo)(huo)的付(fu)款(kuan)方式,在(zai)與銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)達成銷(xiao)售(shou)訂(ding)單(dan),客戶(hu)完成付(fu)款(kuan)后(hou),銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)會安排下單(dan),將客戶(hu)訂(ding)單(dan)傳(chuan)達到倉庫裝貨(huo)(huo)人(ren)員(yuan)。往往線上(shang)(shang)(shang)客戶(hu)在(zai)完成付(fu)款(kuan)后(hou),會比較著急,希望當天(tian)就能發走,當然這(zhe)樣的心(xin)情我(wo)們也能理(li)解(jie),小編我(wo)自己在(zai)淘寶上(shang)(shang)(shang)買東(dong)西,也希望能快(kuai)點(dian)發貨(huo)(huo)。
還有就是線下的長期客戶們,這些客戶普遍有著一大特點,就是拿貨量大,這樣的話,熱縮管發貨問題就比較重要了,就目前的發貨情況來說,每天都會有不少的固定客戶前來下單,大家可能不清楚,以為老客戶的訂單,會包涵細管、終端、中間以及其他的一些散件產品,裝貨人員需要對照訂單搬出對應的熱縮管,像終端、中間等都是需要按照訂單數量進行裝配,在這些方面都需要時間。
經常有客戶會跟我們反映熱縮管發貨問題,對于客戶的要求,一向我們都是滿足的,在接到客戶訂單后,我們也是盡全力去安排客戶訂單,就像上面我們提到的這樣,不管是線上客戶還是線下客戶都是希望早點安排發貨的,對我們來說也都是一視同仁的,能當天發出的訂單就當天發出,對于特別著急的訂單優先安排,大家可能不知道,我們一般都會有一張發貨安排順序表格,用于指導倉庫人員作出發貨安排,也會時時根據實際情況而進行調整。
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